飞出幽谷的美丽身影

——新冠肺炎康复者个案案例

案例正文

年2月23日，习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上强调，“对社会力量参与疫情防控，要加强组织引导、畅通渠道、鼓励支持”，“要发挥社会工作的专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务”。

年新冠肺炎疫情对人民的生命安全和身体健康造成了极大威胁。新冠肺炎康复者很大一部分人都面临着身体未完全康复、对疾病和遭受歧视的恐惧等负面情绪中；更有一部分人为丧亲者，心理情绪问题更加严重，已然处在危机状态。本案医院照顾母亲的过程中感染新冠肺炎，由于母亲刚刚去世没多久就全城封闭，遭受丧母、疾病的双重打击，一方对自身身体状况十分担忧，另一方面又担心传染给家人、受他人的歧视，种种情绪挤压在心中，出现严重睡眠障碍、情绪低迷、封闭自我，已经严重影响日常生活。若不能及时缓解解决，极易导致心理、精神疾病产生，对身体造成无法挽回的伤害，更有甚者危及生命。鉴于此，社会工作者第一时间辨别危机状况紧急介入处理，然后通过心理陪伴、情绪辅导面谈，哀伤辅导、正念课堂、园艺治疗课程等一系列服务，帮助服务对象输入新的希望，充分调动服务对象优势资源的力量。在此过程中，社工通过走访社区了解情况、发挥社区组织的力量为服务对象链接专业心理疏导资源，通过社区志愿者鼓励服务对象走出家门，链接社区慈资源等，“五社联动”模式中的各要素相互补充和发挥作用，最终携手服务对象逐步增强应对危机的能力，重建新生活。

新冠肺炎疫情系统理论五社联动园艺治疗

一、服务背景

（一）社会背景

年冬天，全国遭遇了一场惊心动魄的战役——新冠肺炎疫情。1月23日，武汉关闭离汉通道，医院物资告急的消息、

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